«Cuidado con el timo del botón rojo»: estafadores se aprovechan de personas mayores vulnerables


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España está viendo un aumento en un tipo de fraude telefónico dirigido específicamente a personas mayores que utilizan servicios de teleasistencia. Conocido como el «timo del botón rojo», los estafadores se aprovechan del dispositivo de alerta que llevan estas personas para hacerles creer que tienen que transferirles dinero de forma urgente.

Cómo funciona este fraude

Los estafadores llaman a las víctimas haciéndose pasar por trabajadores de la empresa que les provee el servicio de teleasistencia. Le dicen que han detectado un fallo en el sistema y que necesitan comprobar si su botón rojo funciona correctamente.

Le piden que pulse el botón y cuando lo hace, otro cómplice se pone en línea haciéndose pasar por un operador real. Esta persona les dice que la pulsación genera una falsa alarma que implica el pago de una multa, usualmente de unos 2.000 euros.

Presionan a la víctima diciéndole que tiene un tiempo limitado para depositar el dinero y evitar mayores consecuencias legales. Le instruyen a que vaya solo al banco, haga una transferencia anónima y luego corte y destruya la tarjeta que utilizó.

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Perfil que aprovechan los estafadores de las víctimas

Este fraude está dirigido específicamente a personas mayores que viven solas y utilizan servicios de teleasistencia debido a discapacidades o enferemdades crónicas.

Muchas de estas personas dependen totalmente de estos dispositivos para su seguridad y tranquilidad, por lo que los timadores abusan de su vulnerabilidad al hacerles creer que el servicio está comprometido.

Al enfocarse en este segmento de la población, los estafadores cuentan con que las víctimas seguirán sus instrucciones debido al respeto y autoridad que culturalmente se les otorga a las figuras de doctores, policías y otros funcionarios.

Consecuencias para las víctimas

Además de las pérdidas económicas, que pueden ser todos los ahorros de una persona, este tipo de fraude también tiene graves consecuencias emocionales.

Muchas víctimas sufren una pérdida de confianza y aumento de ansiedad después de esta situación. Se cuestionan su capacidad para cuidar de sí mismas y tener una vejez independiente.

Algunas incluso dejan de utilizar sus dispositivos de teleasistencia por miedo a que estafadores vuelvan a engañarlas de la misma manera. Esto resulta en un mayor aislamiento social y deterioro de su salud.

Cómo prevenir los fraudes de los estafadores

Hay algunas medidas simples que tanto las personas mayores como sus familiares pueden tomar para prevenir estos fraudes:

  • Nunca dar información personal ni dinero a llamadas o mensajes no solicitados. Colgar inmediatamente.
  • Desconfiar cuando le pidan realizar transacciones rápidas y anónimas.
  • No pulsar nunca el botón de teleasistencia a petición de un extraño.
  • Hablar con familiares de cualquier llamada sospechosa. Pedir una segunda opinión.
  • Denunciar intentos de fraude a las autoridades y a la compañía proveedora del dispositivo.

Cuidar de nuestros mayores también significa protegerlos de los estafadores que intentan aprovecharse de ellos. Una mayor educación y dialogo familiar sobre estos riesgos es crucial para contener este tipo de fraude.

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